佛山市南海云跃货运代理服务部工厂搬迁运输服务流程：

1、电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬装日期、搬装路线、是否需要提供纸箱、专业包装等；

2、电话报价：经电话咨询后，如客户要求可以电话报价。签定口头协议；

3、免费上门估价：工厂搬装物品数量较多、大型设备搬装，我司备有业务员上门估价，并提供搬装建议、解说及注意事项；

4、签定搬迁合同：现场评估后可根据客户要求签定搬装合同。搬装前，如客户需要提供纸箱、胶带、木箱板等包装材料，均按成本价提供；

5、准时派车： 按搬装物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的时间，人车准时到达；

6、现场监督：在搬运及装车过程中，监督指导搬运工人在装载过程中做到合理装载，尽量避免对物品损伤，物品装载后不超高、超宽；

7、运输包装：如客户所承运物品无包装，我司可代为包装，并可定制各类木质包装，请提前通知，保障运输安全；

8、保价运输：搬装及运输过程中，如有不慎而导致物品损坏，我司有专人负责接洽理赔事宜，运输过程专人跟踪，信息及时反馈。

物流与货运的区别

　1.物流服务在时间上的刚性。物流的运输、仓储、配送、加工、分检、包装等是以生产企业的生产、销售计划为前提的，因此产品实物流动快了慢了、接取送达早了晚了都是不合理的。物流管理与传统运输的区别在于全过程是否用时间进行控制和组织，准时是物流服务的要求。

　　2.物流服务在计划安排上的灵活性。物流服务应有高度的计划性，但这种计划充分考虑各种或然性和不确定性因素，其本质要求是服从生产和销售的节奏，一旦节奏发生变化，再合理的计划也要不厌其烦地进行调整和补救。物流计划是精心设计的系统化的物流服务方案。

　　3.物流服务在服务范围上的广延性。物流对客户服务应追求高质量的，质量有标准。在服务过程中，凡是用户不满意的都是改进的，凡是用户需要的都是去做的。这些改进和附加的工作，往往会形成新的服务项目或服务产品，为物流企业带来更多的商机和更高的回报。

　　4.物流服务在营销上的创造性。物流要加强市场营销以争取用户，但这种营销不是简单的报价和签约，而是为用户设计一整套经济的产品物流方案，因此营销的成败往往取决于是否有一支既懂运输又精通生产、销售和财务管理的人才队伍，取决于他们创造性的应变和设计能力。对物流服务而言，不要指望向用户宣传有多好的仓库、车辆就拿到订单。

　　5.物流服务在伙伴关系上的长期性。物流服务与运输明显的不同，在于其高度重视，审慎选择那些能长期合作的用户伙伴，这体现了一个物流企业的实力和规避风险的能力。同时这种实力还体现在与各种运输方式的协作伙伴关系是否巩固、网络化技术支撑是否强大，因此，具备多式联运功能是物流企业的必要条件。